| # | Article title | Issue number | Year of publication | |
|---|---|---|---|---|
| 1. |
Efekty zarządzania logistyczno-marketingowego w przedsiębiorstwie
(Marketing i Zarządzanie) |
ZN 850 PZFiM nr 37 | 2015 | Go to |
| 2. |
Nowoczesna obsługa pacjenta
(Marketing i Zarządzanie) |
ZN 867 PZFiM nr 40 | 2015 | Go to |
| 3. |
Czynniki determinujące obsługę klienta w przedsiębiorstwach rodzinnych – wyniki badań
(Marketing i Zarządzanie) |
ZN 875 PZFiM nr 41 t. 1 | 2015 | Go to |
| 4. |
Zarządzanie logistyczną obsługą klienta
(Marketing i Zarządzanie) |
ZN 875 PZFiM nr 41 t. 2 | 2015 | Go to |
| 5. |
Proces przyjęcia dostawy a obsługa klienta – przykład branży odzieżowej
(Marketing i Zarządzanie) |
ZN 875 PZFiM nr 41 t. 2 | 2015 | Go to |
| 6. |
Logistyczna obsługa klienta jako determinanta zakupów w handlu elektronicznym
(Ekonomiczne Problemy Usług) |
nr 117 2015 | 2015 | Go to |
| 7. |
Logistics customer service on the example of courier companies
(Marketing i Zarządzanie) |
nr 5 (46) 2016 | 2016 | Go to |
| 8. |
Jakość obsługi klienta w logistyce zwrotnej
(Finanse, Rynki Finansowe, Ubezpieczenia) |
1/2016 (79) | 2016 | Go to |
| 9. |
Jakość obsługi klienta w sektorze małych i średnich przedsiębiorstw na przykładzie usług ubezpieczeniowych
(Marketing i Zarządzanie) |
nr 2 (48) 2017 | 2017 | Go to |
| 10. |
Qualitative investigation of standardisation in service organizations – a Lean Service viewpoint
(European Journal of Service Management) |
Vol. 26, 2/2018 | 2018 | Go to |
| 11. |
Assessment of logistic customer service in the CEP sector on the example of Cracow
(European Journal of Service Management) |
Vol. 25, 1/2018 | 2018 | Go to |
| 12. |
Internal audit as a tool for quality control of customer service – case study
(European Journal of Service Management) |
Vol. 25, 1/2018 | 2018 | Go to |