1. | Biniasz, D. (2012). Obsługa klienta i jej wpływ na efektywność funkcjonowania organizacji. Zarządzanie i Finanse, 1 (1), 471‒480. |
2. | Chandurkar, S., Mugade, S., Sinha, S., Misal, M., Borekar, P. (2013). Implementation of real time bus minitoring and passenger information system. International Journal of Scientific and Research Publications, 3 (5). |
3. | Chheda, G., Gajra, N., Chhaya, M., Deshpande, J., Gharge, S. (2012). Real time bus monitoring and passenger information system. International Journal of Soft Computing and Engineering, 1 (6). |
4. | Cisco Visual Networking Index: Global Mobile Data Traffic Forecast Update, 2015–2020 White Paper (1.02.2016). Pobrano z: www.cisco.com/c/en/us/solutions/collateral/service-provider/visual-networking-index-vni/mobile-white-paper-c11-520862.html. |
5. | Dijk, J. van (2010). Społeczne aspekty nowych mediów. Warszawa: Wydawnictwo Naukowe PWN. |
6. | Efthymiou, D., Antoniou, C. (2012). Use of social media for transport data collection. Procedia ‒ Social and Behavioral Sciences, 48, 775‒785. |
7. | Gal-Tzur, A., Grant-Muller, S., Kuflik, T., Minkov, E., Nocera, S., Shoor, I. (2014). The potential of social media in delivering transport policy goals. Transport Policy, 32, 115‒123. |
8. | Gal-Tzur, A., Grant-Muller, S., Minkov, E., Nocera, S. (2014). The impact of social media usage on transport policy: issues, challenges and recommendations. Procedia ‒ Social and Behavioral Sciences, 111, 937‒946. |
9. | Jakdojade Mobilne, m.jakdojade.pl. |
10. | Kos-Łabędowicz, J., Talar, S. (2015). Unia Europejska wobec wyzwań rewolucji internetowej. Przegląd Zachodni, 1 (354), 237‒249. |
11. | Lübeck R., Wittmann M., Battistella L. (2012). Electronic ticketing system as a process of innovation. Journal of Technology Management & Innovation, 7 (1), 17‒30. |
12. | Lubieniecka-Kocoń, K., Kos, B., Kosobucki, Ł., Urbanek, A. (2013). Modern tools of passenger public transport integration. Activities of Transport Telematics, 395, 81–88. |
13. | Miasta największe pod względem liczby ludności ‒ stan na dzień 31.12.2014 r. (2014). GUS. Pobrano z: http://stat.gov.pl/statystyka-regionalna/rankingi-statystyczne/miasta-najwieksze-pod-wzgledem-liczby-ludnosci/. |
14. | Miejskie Przedsiębiorstwo Komunikacyjne – Łódź Spółka z o.o. (MPK ‒ Łódź), www.mpk.lodz.pl/. |
15. | Miejskie Przedsiębiorstwo Komunikacyjne – Wrocław Spółka z o.o. (MPK ‒ Wrocław), http://mpk.wroc.pl/. |
16. | Mobile MPK, www.mmpk.info. |
17. | Molecki, B. (2011). Przystankowe tablice dynamicznej informacji pasażerskiej. Transport Miejski i Regionalny, 7/8, 38‒44. |
18. | Park, D., Kim, H. (2015). SBISurban ‒ Secure Urban Bus Information System based on Smart Devices. International Journal of Security and its Applications, 9 (1), 205‒220. |
19. | Rojowski, R., Gancarz, T. (2009). System dynamicznej informacji pasażerskiej. Autobusy: Technika, Eksploatacja, Systemy Transportowe, 10 (4), 24‒31. |
20. | Transportation Research Board (TRB) (2012). Uses of Social Media in Public Transportation, TRB’s Transit Cooperative Research Program (TCRP) Synthesis 99, Washington, DC: National Academy of Sciences. |
21. | Zarząd Dróg i Transportu Łódź (ZDiT ‒ Łódź), http://zdit.uml.lodz.pl/pl/strona/Strona_glowna/24. |
22. | Zarząd Infrastruktury Komunalnej i Transportu w Krakowie (ZIKiT ‒ Kraków), http://zikit.krakow.pl/ |
23. | Zarząd Transportu Miejskiego w Poznaniu (ZTM ‒ Poznań), www.ztm.poznan.pl/. |
24. | Zarząd Transportu Miejskiego w Warszawie (ZTM ‒ Warszawa), www.ztm.waw.pl/?l=1. |