ISSN: 1896-382X
eISSN: 2353-2866
OAI
DOI: 10.18276/epu.2016.122-23
Issue archive /
nr 122 2016
Przetwarzanie wiedzy nieustrukturalizowanej w obszarze e-bankingu
(An unstructured knowledge processing in e-banking)
| Authors: |
Marcin
Hernes
Uniwersytet Ekonomiczny we Wrocławiu Anna Chojnacka-Komorowska Uniwersytet Ekonomiczny we Wrocławiu Kamal Matouk Uniwersytet Ekonomiczny we Wrocławiu |
| Keywords: | e-banking unstructured knowledge processing cognitive agents |
| Data publikacji całości: | 2016 |
| Page range: | 12 (247-258) |
Abstract
Dynamic development of e-banking caused extremely difficult to make a choice, by individual user, which services to use. In cyberspace it is possible to find many opinions about these services, but their reading, objectively evaluating and comparing them with each other is very time consuming and subject to high possibility of error or not find major reviews in terms of decision making by user. It is therefore necessary to automated processing of unstructured knowledge (in particular customer opinions) associated with e-banking. The purpose of this paper is to analyze an unstructured knowledge processing capabilities in the area of e-banking using cognitive agents.
Download file
Article file
Bibliography
| 1. | Bytniewski A., Hernes M. (2014), Analiza opinii klientów o produkcie dokonywana w kognitywnym zintegrowanym systemie informatycznym zarządzania, |
| 2. | w: Systemy Wspomagania Organizacji, red. T. Porębska-Miąc, H. Sroka, Katowice: Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego w Katowicach. |
| 3. | Chojnacka-Komorowska A. (2013), Rozwój bankowości elektronicznej w Polsce, w: Systemy informatyczne a rozwój społeczeństwa informacyjnego, red. A. Bytniewski, Wrocław: Uniwersytet Ekonomiczny we Wrocławiu. |
| 4. | Duch W. (2010), Architektury kognitywne, czyli jak zbudować sztuczny umysł, |
| 5. | w: Neurocybernetyka teoretyczna, red. R. Tadeusiewicz, Warszawa: Wydawnictwa Uniwersytetu Warszawskiego. |
| 6. | Electronic Banking: The Ultimate guide to business and technology of online banking (2001), SCN Education B.V. |
| 7. | Franklin S., Patterson F.G. (2006), The LIDA architecture: Adding new modes of learn-ing to an intelligent, autonomous, software agent, w: Proceedings of the International Conference on Integrated Design and Process Technology, San Diego: Society for Design and Process Science. |
| 8. | Gospodarka elektroniczna w bankach. Elektroniczne usługi finansowe w Polsce |
| 9. | w przededniu akcesji do UE, http://www.zbp.pl/photo/ftb/elektroniczna_ w_bankach.pdf [dostęp 26.03.2012]. |
| 10. | Hernes M. (2015), Performance Evaluation of the Customer Relationship Ma-nagement Agent’s in a Cognitive Integrated Management Support System. Transac-tions on Computational Collective Intelligence, XVIII, LNCS 9240, Springer. |
| 11. | Janczyk-Strzała E. (2011), Rozwój i przyszłość bankowości elektronicznej w Polsce, Zeszyty Naukowe Wyższej Szkoły Bankowej we Wrocławiu nr 25/2011. |
| 12. | Kwaśnik W. (2004), Ekonomiczne problemy bankowości elektronicznej, CBKE |
| 13. | e-biuletyn 3/2004, http://www.bibliotekacyfrowa.pl/Content/24747/Ekonomiczne _problemy.pdf [dostęp 26.12.2015]. |
| 14. | Łapczyński A. (2010), Systemy ekstrakcji informacji, Zeszyt Naukowy nr 814, Kraków, Uniwersytet Ekonomiczny w Krakowie. |
| 15. | Macierzyński M. (2012), Fazy rozwoju bankowości internetowej, http://www. |
| 16. | prnews.pl [dostęp 26.03.2012]. |
| 17. | Młynik P. (2012), Javatech. Systemy bankowości internetowej, http://www. |
| 18. | javatech.com.pl/fs/client/jt/doc/raport_eBanking.pdf [dostęp 30.03.2012]. |
| 19. | Pham L.V., Pham S.B. (2012), Information extraction for Vietnamese real estate adver-tisements. Fourth International Conference on Knowledge and Systems Engineering (KSE), Danang. |
| 20. | Rozwój bankowości elektronicznej zależy od upowszechnienia szybkiego Internetu, http://biznes.gazetaprawna.pl/artykuly/561222,rozwoj_bankowosci_elektronicznej_zalezy_od_upowszechnienia_szybkiego_internetu.html [dostęp 26.03.2012]. |
| 21. | Shah M., Clarke S. (2009), E-Banking Management: Issues, Solutions, and Strategies, New York: IGI Global, Hershey. |
| 22. | Sołdacki P. (2006), Zastosowanie metod płytkiej analizy tekstu do przetwarzania do-kumentów w języku polskim, rozprawa doktorska, Warszawa: Politechnika Warszaw-ska. |
| 23. | Szpringer W. (2002), E-commerce, e-banking. Wyzwania globalizacji, Warszawa: Difin. |
| 24. | Talecka A., Niczyporuk P. (2004), Bankowość. System bankowy i usługi, Białystok: Wydawnictwo Wyższej Szkoły Ekonomicznej w Białymstoku. |