1. | Bielawa, A. (2016). Zarządzanie jakością w przedsiębiorstwie przemysłowym. W: J. Wiśniewska, K. Janasz (red.), Zarządzanie współczesnym przedsiębiorstwem przemysłowym, 204–227. |
2. | Bransky, J. (2008). Ensuring vehicle performance. ISO Focus, 3, 17–19. |
3. | Hamrol, A. (2013). Zarządzanie jakością z przykładami. Warszawa: PWN. |
4. | ISO Standards catalogue. Pobrano z: http://www.iso.org/iso/catalogue_detail?csnumber=59752 (26.01.2016). |
5. | ISO Survey 2014. Pobrano z: http://www.iso.org/iso/iso-survey (1.02.2016). |
6. | Karapetrovic, S., Casadesus Fa, M., Heras Saizarbitoria, I. (2010). What happened to the ISO 9000 lustre? An eight-year study. Total Quality Management, 21 (3), 245–267. |
7. | Łańcucki, J. (red.). (2010). Znormalizowane Systemy Zarządzania, Poznań: Wyd. Uniwersytetu Ekonomicznego w Poznaniu. |
8. | Norma ISO 45020:2009 Normalizacja i dziedziny związane. Terminologia ogólna. |
9. | Senkus, P. (2013). Skala oraz determinanty stosowania systemowego zarządzania w Polsce na tle wybranych krajów Unii Europejskiej, USA, Australii oraz Nowej Zelandii. Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Przyrodniczo-Humanistycznego w Siedlcach. Seria Administracja i Zarządzanie, 99 (26). Pobrano z: http://www.tstefaniuk.uph.edu.pl/zeszyty/archiwalne/99-2013_10.pdf (2.02.2016). |
10. | Szymula, M. (2005). Standardy jakości o szczególnym znaczeniu dla przemysłu motoryzacyjnego. Problemy Jakości, 8, 23–26. |
11. | Zymonik, Z., Hamrol, A., Grudowski, P. (2013). Zarządzanie jakością i bezpieczeństwem. Warszawa: PWE. |