1. | Brilman J., Nowoczesne koncepcje i metody zarządzania, PWE, Warszawa 2002. |
2. | Dahlgaard J.J., Kristensen K., Kanji G.K., Podstawy zarządzania jakością, Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa 2000. |
3. | Gieracz M., Marketing ubogo kojarzony, „Marketing w Praktyce”, luty 2010. |
4. | Griffi n R.W., Podstawy zarządzania organizacjami, Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa 1999. |
5. | Hammer M., Reinżynieria i jej następstwa, Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa 1999. |
6. | Hendler A., Na granicy chaosu, „Businessman Magazine”, styczeń 2003. |
7. | Juran J.M., Gryna F.M., Jakość. Projektowanie. Analiza, WNT, Warszawa 1974. |
8. | Kaczmarczyk S., Marketing jako podsystem czynnego sterowania adaptacyjnego przedsiębiorstwem eksportującym, Wydawnictwo Uniwersytetu Gdańskiego, Gdańsk 1986. |
9. | Kaczmarczyk S., Marketingowe zarządzanie przedsiębiorstwem, w: K. Andruszkiewicz (red.), Marketing. Podręcznik akademicki, TNOiK, Toruń 2011. |
10. | Kaczmarczyk S., Pałgan R., Marketing w przedsiębiorstwie. Ujęcie zarządcze i systemowe z przykładami, ODDK, Gdańsk 2008. |
11. | Karaszewski R., TQM. Teoria i praktyka, TNOiK, Toruń 2001. |
12. | Kierunki rozwoju zarządzania marketingowego w Polsce, raport pod red. J. Altkorna, Wydawnictwo Akademii Ekonomicznej w Krakowie, Kraków 1999. |
13. | Lambin J.J., Strategiczne zarządzanie marketingowe, Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa 2001. |
14. | Mackiewicz H., Krytyka paradygmatu 4P, „Prace Naukowe Katedry Zarządzania” nr 4, Akademia Morska w Gdyni, Gdynia 2003. |
15. | Muhlemann A.P., Oakland J.S., Lockyer K.G., Zarządzanie. Produkcja i usługi, Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa 2001. |
16. | Oleksyn T., Sztuka kierowania, Wydawnictwo Wyższej Szkoły Zarządzania i Przedsiębiorczości im. B. Jańskiego w Warszawie, Warszawa 2001. |
17. | Slywotzky A.I., Morrison D.J., Andelman B., Strefa zysku, PWE, Warszawa 2000. |
18. | Waterschoot van W., Bulte van der C., The 4P classifi cation of the marketing-mix revisited, „Journal of Marketing”, October 1992. |
19. | Zarządzanie marketingowe w polskich przedsiębiorstwach, t. 1, raport pod red. S. Kaczmarczyka, Wydawnictwo Uniwersytetu Mikołaja Kopernika, Toruń 2002. |
20. | Zimniewicz K., Współczesne koncepcje i metody zarządzania, PWE, Warszawa 2003. |