ISSN: 2080-4881
eISSN: 2300-4096
OAI
Liste der Ausgaben /
nr 39/2 2015
MORFOLOGIA WIĘZI RELACYJNYCH W INSTYTUCJACH SŁUŻBY ZDROWIA
| Autoren: |
Ewa
Nowakowska
Uniwersytet Ekonomiczny w Krakowie |
| Schlüsselbegriffe: | więzi relacyjne służba zdrowia opieka zdrowotna personel medyczny usługi |
| Data publikacji całości: | 2015 |
| Seitenanzahl: | 14 (285-298) |
Abstract
Artykuł poświęcony jest rodzajom więzi relacyjnych, które łączą zarówno personel medyczny, jak i pacjentów i instytucje służby zdrowia. Wykazano dwupoziomowy charakter tychże relacji w podziale na więzi formalne, społeczne i strukturalne między personelem medycznym, pacjentami a instytucjami służby zdrowia.
herunterladen
Artikeldatei
Bibliographie
| 1. | Bloom S., The Doctor and His Patient, Russell Sage Foundation, New York 1963. |
| 2. | Gronroos C., Strategic Management and Marketing in the Service Sector, Marketing Science Institute, Cambridge, MA, 1983. |
| 3. | Horts-Sikorska W., Stangierska I., Ogólne zasady komunikacji między pacjentem a lekarzem, http://czasopisma.viamedica.pl/fmr/article/viewFile/10312/8812 (sprawdzono 12.10.2014).] Kowalska-Musiał M., Modele APIM w kształtowaniu relacji usługowej, w: I. Rud |
| 4. | Kubica A., Ratajska A., Co leży u podłoża złej współpracy lekarz – pacjent? — spojrzenie psychologa, Via Medica, Folia Cardiologica Experta 2010, t. 5, nr 2. |
| 5. | Li H., Koehn N., Desroches Y., Yum C., Deagle G., Asymmetrical Talk between Physicians and Patients: A Quantitative Discourse Analysis, ABI/INFORM Global, „Canadian Journal of Communication” 2007. |
| 6. | Mechanic D., Institute for Health, Health Care Policy and Aging Research, Faculty, Staff & Student Directory, www.ihhcpar.rutgers.edu (sprawdzono 5.03.2013). |
| 7. | Międzynarodowa Rada Pielęgniarek (ICN), kodeks etyki dla pielęgniarek, maj-czerwiec 2008, |
| 8. | http://www.oipip-poznan.pl/index.php?modul=b56_8_3 (sprawdzono 13.10.2014). |
| 9. | Morgan M.R., Hunt D.S., Relationship-based competitive advantage: The role of relationship marketing in marketing strategy, „Journal of Business Research” 1999, No. 46. |
| 10. | Rudawska I., Sagan A., Identyfi kacja więzi relacyjnych w sektorze ochrony zdrowia – zastosowanie modelu LVPLS, Problemy Zarządzania 2006, nr 2 (12), Wydział Zarządzania, Uniwersytet Warszawski. |
| 11. | Rudawska I., Usługi w gospodarce rynkowej, Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne, Warszawa 2009. |
| 12. | Szasz T., Hollender M., A Contribution to the Philosophy of Medicine: The Basic Models of the Doctor-Patient Relationship, „Journal of the American Medical Association” 1956, vol. 97. |
| 13. | Światowiec J., Więzi partnerskie na rynku przedsiębiorstw, Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne, Warszawa 2006. |
| 14. | Trojanowski M., Marketing bezpośredni. Koncepcja – zarządzanie – instrumenty, Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne, Warszawa 2010. |
| 15. | Turnbull P.W., Wilson D.T., Developing and protecting profi table customer relationships, „Industrial Marketing Management” 1989, No. 18. |
| 16. | Ustawa z dnia 5 grudnia 1996 r. o zawodzie lekarza, w: Internetowy system aktów prawnych, http://isap.sejm.gov.pl/DetailsServlet?id=WDU19970280152 (sprawdzono 13.10.2014). |
| 17. | Ustawa o zawodach pielęgniarki i położnej, http://www.nipip.pl/index.php/prawo/ustawa-ozawodach-pielegniarki-i-poloznej-z-aktami-wykonawczymi/527-ustawa-o-zawodachpielegniarki-i-poloznej?showall=&start=2 (sprawdzono 13.10.2014). |