Studia Informatica Pomerania

Previously: Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Szczecińskiego. Studia Informatica


ISSN: 2451-0424     eISSN: 2300-410X    OAI    DOI: 10.18276/si.2017.46-06
CC BY-SA   Open Access 

Issue archive / nr 46
E-ubezpieczenia w polskim społeczeństwie informacyjnym
(E-insurance in polish information society)

Authors: Paweł Pliszka
Akademia Leona Koźmińskiego
Keywords: e-insurance internet insurance sales online insurance direct insurance
Data publikacji całości:2017-12-10
Page range:13 (73-85)
Cited-by (Crossref) ?:

Abstract

When the Polish market entered the first direct insurer in 2003, its promotion strategy foretold twilight of the traditional distribution channel. Currently, the insurer is owned by the largest and one of the most conservative insurance company in Poland and its distribution is supported by agents. The author made exploratory research, also on a group of professionals on the side of IT suppliers, insurers and distribution companies to identify important factors blocking the sales digitization development of insurance products in Poland. Asks also about anticipated changes in the next 2–3 years and determinants. Publication opens the way for further author’s researches and discussion about e-insurance.
Download file

Article file

Bibliography

1.Association of British Insurers (2016). UK Insurance and Long - term sevings Key Facts. Pobrane z: https://www.abi. org.uk (10.2016).
2.Axadirect.pl. Pobrane z: https://www.axadirect.pl/axa-direct/aktualnosci-82-AXA-DIRECT-Aplikacja-do-ogledzin-online-w-ofercie-AXA-DIRECT.htm (1.09. 2016).
3.Bankier.pl. Pobrane z: http://www.bankier.pl/wiadomosc/PZU-kupuje-Link4-i-trzech-baltyckich-ubezpieczycieli- 3105006.html (1.03. 2017).
4.Bojanowska, A., Wójcik, A.M. (2015). Nowoczesne kanały dystrybucji ubezpieczeń komunikacyjnych. Zeszyty Nauko¬we Uniwersytetu Szczecińskiego. Problemy Zarządzania, Finansów i Marketingu, 2 (41), 423–434.
5.Borcuch, A. (2012). Bankowość Elektroniczna w Polsce. Warszawa: CeDeWu.
6.Czapiński, J., Panek, T. (2015). Raport Diagnoza Społeczna 2015. Warunki i jakość życia Polaków. Warszawa: Rada Monitoringu Społecznego.
7.Flick, U. (2010). Projektowanie badania jakościowego. Tłum. P. Tomanek. Warszawa: Wydawnictwo Naukowe PWN.
8.Gąsiorkiewicz, A. (2016). Sprzedaż przez internet ubezpieczeń działu II w Polsce. Rozprawy Ubezpieczeniowe. Konsu¬ment na rynku usług finansowych, 2 (21), 20–30.
9.Grupaebroker.pl. Pobrane z http://grupaebroker.pl (1.09.2016).
10.Grzegorczyk, W. (red.) (2015). Wybrane problemy zarządzania i finansów. Studia przypadków. Łódź: Wydawnictwo Uniwersytetu Łódzkiego.
11.GSM Association (2016). The Mobile Economy Africa 2016.
12.GUS (2015). Rocznik Statystyczny Pracy. Warszawa: ZWS.
13.Hamydova, M. (2014). Wpływ ubezpieczeń na wzrost gospodarczy – analiza krajów OECD. Ekonomia, 36, 151–179.
14.KMPG (2014). Przegląd portali online majątkowych Towarzystw Ubezpieczeń.
15.KNF (2015). Raport o funkcjonowaniu polskiego rynku finansowego w ujęciu międzysektorowym. Warszawa.
16.KPMG (2015). Jeden klik od ubezpieczenia? Czy Polacy są gotowi na kanały cyfrowe?
17.KPMG (2016). Ubezpieczenia w zasięgu ręki – czy aplikacje mobilne otworzą nowe możliwości przed ubezpieczycie¬lami w Polsce?
18.KRS (2017). Sygn. WA.XIX NS-REJ.KRS/19294/2/347.
19.Kurek, R. (2014). Ubezpieczenia społecznościowe – zakład ubezpieczeń peer to peer. Wiadomości Ubezpieczeniowe, 2, 157–164.
20.Liderzy innowacji, Co przyniesie nam druga fala cyfryzacji. Rozmowa z Pawłem Jakubikiem (2016). Gazeta Ubezpie¬czeniowa. Dodatek specjalny, (39), 13.
21.Link4.pl. Pobrane z: https://www.link4.pl/naviexpert (20.03.2017).
22.Łabuda, J. (2012). Nawigacja powie, czy bezpiecznie jeździsz. Newsweek, 13 lutego. Pobrane z: http://www.newsweek. pl/wiedza/nauka/nawigacja-powie--czy-bezpiecznie-jezdzisz,88261,1,1.html (1.03.2017).
23.MSP (2014). Bankowość mobilna w Polsce – dynamiczny segment na fali wzrostu. Pobrane z: www.msp.gov.pl (1.10.2016).
24.MSZ. Pobrane z: http://www.mfa.gov.pl/pl/informacje_konsularne/ipolak/(21.03.2017).
25.PE (2016). Eur-lex.europa.eu. Pobrano z: http://eur-lex.europa.eu/legal-content/PL/TXT/?Uri=CELEX%3A32016L0097 (2.10.2016).
26.Penczar, M., Liszewska, M. (2013). Rozwój kanałów dystrybucji usług ubezpieczeniowych w Polsce na tle trendów europejskich. Zarządzanie i Finanse, 25, 221–234.
27.Piorunowska-Kokoszko, J. (2014). Efekt ROPO i jego wpływ na komunikację w sektorze e-commerce. Logistyka, 3, 7278–7282.
28.Piórkowska, K. (2014). Metodologiczne i metodyczne aspekty prowadzenia badań naukowych w świetle badań nad lojalnością menedżerską – kontekst triangulacji teoretycznej i metodycznej. Organizacja i Kierowanie, 2, 99.
29.PIPUIF (2017). Pobrane z: http://www.posrednicy.org.pl/link4-aktualnosci/n166_otwarcie-pozwu-grupowego-przeciwko-link4-s-a-komunikat-pipuif-z-dn-15-grudnia-2016 (3.04.2017).
30.PIU (2015). Raport Roczny Polskiej Izby Ubezpieczeń.
31.PIU (2016). Rynek ubezpieczeń komunikacyjnych w Polsce Przegląd danych z lat 2013-2015. Warszawa.
32.PIU (brak daty). Poznajdirect.pl. Pobrano z: http://poznajdirect.pl/direct-na-swiecie.html
33.PwC (2016). Global fintech Survey Opportunities await: How insurtech is reshaping insurance.
34.PZU (2014). Milowy krok w realizacji strategii akwizycji.
35.PZU (2017). Wyniki finansowe Grupy PZU za 2016 rok.
36.Rankomat. Kalkulator-oc-ac.auto.p. Pobrane z: https://kalkulator.kalkulator-oc-ac.auto.pl/kalkulator/oc-ac/?Calcula-tionid=JT84VC&visittype=Cookie#/s/auto (17.03. 2017).
37.Rybiński, K. (2015). Królowie Innowacji w Usługach Finansowych. Gliwice: Helion.
38.Sosna, Ł. (2011). E-biznes 50 kroków do pozyskania Klienta na Twojej stronie www. Poznań: Nakom.
39.Strumińska-Kutra, M., Koładkiewicz, I. (2012). Studium przypadku. W: D. Jemielniak (red.), Badania Jakościowe. Tom 2 (s.1–37). Warszawa: Wydawnictwo Naukowe PWN.
40.Szaraniec, M. (2017). Działalność gospodarcza pośredników ubezpieczeniowych. Studium publicznoprawne. Warsza¬wa: Difin.
41.TNS Polska (2014). Mobile Life. Pobrane z: http://www.tnsglobal.pl/obszary-dzialania/mobile/ (1.10. 2016).
42.Wrodarczyk, W. (2016). 25 najdroższych słów Google AdWords w Polsce. Pobrano z: http://www.adequate.pl/search- 2/25-najdrozszych-slow-google-adwords-w-polsce (15.03.2017).
43.Wyrok SN z 25.05.2012. I CSK 498/11.
44.Ziobrowska, J. M. (2016). Crowdfunding jako nowoczesna forma wsparcia przedsięwzięć społecznych, kulturowych i biznesowych. Finanse, Rynki Finansowe, Ubezpieczenia, 3, 285–295.
45.Związek Banków Polskich. (2016, I kw. 2017). Netb@nk. Bankowość internetowa i płatności bezgotówkowe. Pobrano z: https://zbp.pl/raporty/raport-netb-nk (1.03. 2017).