ISSN: 2450-775X
eISSN: 2353-2874
OAI
DOI: 10.18276/miz.2017.47-21
Lista wydań /
nr 1 (47) 2017
Zachowania informacyjne współczesnych konsumentów – implikacje dla działań z zakresu komunikacji marketingowej
| Autorzy: |
Anna
Rogala
Uniwersytet Ekonomiczny w Poznaniu, Wydział Zarządzania |
| Słowa kluczowe: | zachowania informacyjne konsumentów komunikacja marketingowa społeczeństwo informacyjne nowe media |
| Data publikacji całości: | 2017 |
| Liczba stron: | 11 (229-239) |
| Klasyfikacja JEL: | D12 D83 D85 M31 |
Abstrakt
Celem artykułu jest analiza zachowań informacyjnych współczesnych konsumentów oraz wynikające z tego implikacje dla działań organizacji w zakresie komunikacji marketingowej. W artykule omówiono wyniki badań przeprowadzonych w formie ustrukturowanych wywiadów bezpośrednich na temat aktywności informacyjnej i komunikacyjnej konsumentów na rynku żywności. Przeprowadzone analizy umożliwiły opracowanie typologii zachowań informacyjnych konsumentów. Sformułowano również wytyczne dotyczące zarządzania komunikacją marketingową we współczesnych realiach.
Pobierz plik
Plik artykułu
Bibliografia
| 1. | Batorowska, H. (2013). Od alfabetyzacji informacyjnej do kultury informacyjnej. Rozważania o dojrzałości informacyjnej. Warszawa: Wydawnictwo Stowarzyszenie Bibliotekarzy Polskich. |
| 2. | Cisek, S. (2017). Zachowania informacyjne – wybrane aspekty. W: Biblioteki naukowe: oczekiwania naukowców a oferta bibliotek. Biuletyn EBIB, 3 (173), 1‒11. |
| 3. | Ford, N. (2015). Introduction to information behaviour. Londyn: Facet Publishing. |
| 4. | Gajos, M. (2010). Badanie potrzeb i zachowań informacyjnych użytkowników geoinformacji. Roczniki Geomatyki, VIII (41/5), 63‒71. |
| 5. | Godbold, N. (7.06.2017). Beyond information seeking: towards a general model of information behaviour. Information Research, 11 (4). Pobrano z: http://InformationR.net/ir/11-4/paper269.html. |
| 6. | Jasiewicz, J. (2011). Zachowania informacyjne młodzieży a elementy edukacji informacyjnej w Polsce. Przegląd Biblioteczny, 79 (3), 356‒376. |
| 7. | Kamińska-Czubała, B. (2013). Zachowania informacyjne w życiu codziennym. Informacyjny świat pokolenia Y. Warszawa: Wydawnictwo SBP. |
| 8. | Kitchen, P.J., Proctor, T. (2015). Marketing communications in a post-modern world. Journal of business strategy, 36 (5), 34‒42. DOI: 10.1108/JBS-06-2014-0070. |
| 9. | Kozłowska, A. (1999). Potrzeba informacyjna a sytuacja problemowa użytkownika systemu wyszukiwawczego. Acta Universitatis Lodziensis. Folia Librorum, 9, 129‒138. |
| 10. | Nestorowicz, R. (2017). Asymetria wiedzy a aktywność informacyjna konsumentów na rynku produktów żywnościowych. Poznań: Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego. |
| 11. | Próchnicka, M. (2007). Information literacy jako nowa sztuka wyzwolona. W: J. Dzieniakowska (red.), Książka, biblioteka i informacja. Między podziałami i wspólnotą (s. 435–436). Kielce: Wydawnictwo Akademii Świętokrzyskiej. |
| 12. | Rogala, A. (2015). Role i aktywności konsumentów w społeczeństwie sieciowym w ramach komunikacji marketingowej na rynku żywności. Prace Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu, 414, 61‒73. |
| 13. | Rogala, A. (2017). Komunikacja marketingowa w społeczeństwie sieci – ewolucja czy rewolucja? W: Przedsiębiorczość i zarządzanie. Łódź: Wydawnictwo Społecznej Akademii Nauk w Łodzi, w druku. |
| 14. | Shapiro, J.J., Huges, S.K. (1996). Information literacy as liberal art. Educom Review, 31 (2), 1–6. |
| 15. | Shoemaker, P., Vos, T. (2009). Gatekeeping theory. Nowy Jork: Routledge. |
| 16. | Szpunar, M. (2012). Nowe – stare medium. Internet między tworzeniem nowych modeli komunikacyjnych a reprodukowaniem schematów komunikowania masowego. Warszawa: Wydawnictwo IFiS PAN. |
| 17. | Szpunar, M. (2013). Wokół koncepcji gatekeepingu. Od gatekeepingu tradycyjnego do technologicznego. W: I.S. Fiut (red.), Idee i myśliciele (s. 52‒61). Kraków: Wydawnictwo Akademii Górniczo-Hutniczej. |
| 18. | Wilson, T.D. (10.06.2017). Human Information Behavior. Informing Science, 3 (2), 49‒55. Pobrano z: http://inform.nu/Articles/Vol3/v3n2p49-56.pdf. |