Finanse, Rynki Finansowe, Ubezpieczenia

Previously: Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Szczecińskiego. Finanse, Rynki Finansowe, Ubezpieczenia

ISSN: 2450-7741     eISSN: 2300-4460    OAI    DOI: 10.18276/frfu.2016.2.80/1-16
CC BY-SA   Open Access 

Issue archive / 2/2016
Kluczowe czynniki sukcesu jako podstawa pomiaru dokonań
(Critical Success Factors as a Basis for Performance Measurement)

Authors: Piotr Waśniewski
Keywords: critical success factors (CSF) performance measurement strategic management accounting
Data publikacji całości:2016
Page range:14 (163-176)
Cited-by (Crossref) ?:

Abstract

Purpose – the aim of the article is to demonstrate the relationship of critical success factors and performance measurement in the enterprise. Design/methodology/approach – assessment of key success factors using expert research by Delphi method in two rounds. Findings – the list of critical success factors in construction sector and presentation of example indicators of aims depending on that factors. Originality/value – the original study of critical success factors for the construction sector and authors’ approach to presentation of performance measures divided into key aspects.
Download file

Article file

Bibliography

1.Bauer, K. (2004). KPIs – The Metrics That Drive Performance Measurement. DM Review.
2.Cocca, P., Alberti, M. (2010). A Framework to Assess Performance Measurement Systems in SMEs. International
3.Journal of Productivity and Performance Management, 59, 2, 186–200.
4.Franco-Santos, M., Lucianetti, L., Bourne, M. (2012). Contemporary Performance Measurement Systems: A Review
5.of Their Consequences and a Framework for Research. Management Accounting Research, 23, 79–119.
6.Franco-Santos, M., Kennerly, M., Micheli, P., Martinez, V., Mason, S., Marr, B., Gray, D., Neely, A. (2007). Toward
7.a Definition of a Business Performance System. International Journal of Operations and Production Management,
8.27, 8, 784–801.
9.Garengo, P., Biazzo, S., Bititci, U. (2005). Performance Measurement Systems in SMEs: A Review for a Research
10.Agenda. International Journal of Management Reviews, 7, 1, 25–47.
11.Gladen, W. (2011). Performance Measurement. Controlling mit Kennzahlen. Wisbaden: Gabler Verlag.
12.Kaplan, R.S., Norton, D.P. (2001). Strategiczna karta wyników. Jak przełożyć strategię na działanie. Warszawa:
13.PWN.
14.Lebas, M. (1995). Performance Measurement and Performance Management. International Journal of Production
15.Economics, 41, 23–35.
16.Lohman, C., Fortuin, L., Wouters, M. (2004). Designing a Performance Measurement System: A Case Study. European
17.Journal of Operational Research, 156, 267–286.
18.Michalak, J. (2008). Pomiar dokonań od wyniku finansowego do Balanced Scorecard. Warszawa: Difin.
19.Micheli, P., Mari, L. (2014). The Theory and Practise of Performance Measurement. Management Accounting Research,
20.25, 147–156.
21.Niemiec, A. (2016). Identyfikacja krytycznych czynników sukcesu (CSFs) za pomocą macierzy istotnościsterowalności
22.(relevance-manageability matrix) na przykładzie firm sektora transportu lądowego. Prace Naukowe
23.Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu (w druku).
24.Niemiec, A. (2015). Możliwość zastosowania analizy istotności-osiągnięć w identyfikacji i ewaluacji zestawu kluczowych
25.mierników dokonań (KPIs). Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Szczecińskiego, 873, Finanse, Rynki Finansowe,
26.Ubezpieczenia, 77, 563–572.
27.Nowak, E. (2012). Rachunkowość zarządcza w przedsiębiorstwie. Warszawa: CeDeWu.pl.
28.Perera, S., Baker, P. (2007). Performance Measurement Practices in Small and Medium Manufacturing Enterprises
29.in Australia. Small Enterprise Research, 15, 2, 10–30.
30.Sobańska, I. (red.). (2010). Rachunkowość zarządcza. Podejście operacyjne i strategiczne. Warszawa: C.H. Beck.
31.Skoczylas, W. (2013). Wskaźniki i systemy wskaźników ekonomicznych w pomiarze dokonań przedsiębiorstw. Szczecin:
32.Wyd. Naukowe US.
33.Skoczylas, W., Niemiec A. (red.). (2016). Leksykon wskaźników efektywności. Warszawa: CeDeWu (w druku).
34.Skokan, K., Pawliczek, A., Piszczur, R. (2013). Strategic Planning and Business Performance of Micro, Small and
35.Medium-Sized Enterprises. Journal of Competitiveness, 5, 4, 57–72.
36.Sousa, S., Aspinwall, E. (2010). Development of Performance Measurement Framework for SMEs. Total Quality
37.Management, 21, 5, 475–501.
38.Taticchi, P., Tonelli, F., Cagnazzo, L. (2010). Performance Measurement and Management: A Literature Review and
39.a Research Agenda. Measuring Business Excellence, 14, 1, 4–18.
40.Ukko, J., Tenhunen, J., Rantanen, H. (2007). Performance Measurement Impacts on Management and Leadership:
41.Perspectives of Management and Employees. International Journal of Production Economics, 110, 39–51.