1. | Bardi E.J., Coyle J.J., Langley C.J. Jr., (1996), The Management of Business Logistics, West Publishing Company, St. Paul. |
2. | Bednarowska Z., Jędruszek B. (2013), PMR: Prawie 70% młodych ludzi robi zakupy w sieci, http://www.research-pmr.com. |
3. | Blaik P., Matwiejczuk R. (2008), Logistyczny łańcuch tworzenia wartości, Uniwersytet Opolski, Opole. |
4. | Pourbaix P. de (2013), Internet jako kanał dystrybucji, HW nr 3. |
5. | http://mensis.pl/aktualności/eurostat-prawie-60-proc-europejskicj-internautow-kupuje-online/ [dostęp 27.11.2013]. |
6. | Iwińska-Knop K., Zając D. (2014), Logistyka jako determinanta tworzenia wartości dla klienta w handlu elektronicznym, „Marketing i Rynek” nr 8. |
7. | Kawa A. (2015), Logistyka e-handlu w Polsce, http://media poczta-polska [dostęp 5.01.2015]. |
8. | Kempny D. (2001), Logistyczna obsługa klienta, PWE, Warszawa. |
9. | Kozielski R. (2013), Klient 3.0 czy marketing 3.0, HW nr 3. |
10. | www.akcjonariatobywatelski.pl [dostęp 3.01.2015]. |
11. | www.ecommercepolska.pl [dostęp 30.12.2014]. |
12. | www.gemius.pl [dostęp 5.01.2015]. |