1. | Budziewicz-Guźlecka A. (2008), Rozwój usług e-government w Polsce, w: Technologie Wiedzy w Zarządzaniu Publicznym ‘07, red. J. Gołuchowski, A. Frąckiewicz-Wronka, Wyd. AE w Katowicach, Katowice. |
2. | Czaplewski M. (2010), Możliwości i korzyści z wykorzystania Internetu w kontaktach firm ubezpieczeniowych z klientami, Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Szczecińskiego nr 595, Ekonomiczne Problemy Usług nr 55, red. G. Rosa, A. Smalec, L. Gracz, Wyd. Naukowe Uniwersytetu Szczecińskiego, Szczecin. |
3. | Dyrektywa 2006/123/WE Parlamentu Europejskiego i Rady z dnia 12 grudnia 2006 r. dotycząca usług na rynku wewnętrznym, Dz. Urz. UE L 376/36 z dnia 27 grudnia 2006 r. |
4. | Społeczeństwo informacyjne w Polsce w 2015 r., GUS 2015. |
5. | The Performance of the Points of Single Contact – an assessment against the PSC Charter, http://ec.europa.eu/ [dostęp 10.01.2015]. |
6. | United Nations E-Government Survey 2014, E-Government for the Future We Want, United Nations, http://www.unpan.org/e-government [dostęp 15.01.2016]. |
7. | Ustawa z dnia 4 marca 2010 r. o świadczeniu usług na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, DzU 2010, nr 47, poz. 278. |
8. | Ustawa z dnia 2 lipca 2004 r. o swobodzie działalności gospodarczej, DzU 2013, poz. 672 z późn. zm. |
9. | http://ec.europa.eu/growth/single-market/services/services-directive/ [dostęp 15.01.2016]. |