European Journal of Service Management

Wcześniej: Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Szczecińskiego. Service Management

ISSN: 2450-8535     eISSN: 2353-2858     DOI: 10.18276/ejsm.2016.20-07
CC BY-SA   Open Access 

Lista wydań / Vol. 20, 4/2016
Evaluation of the organizational environment in an educative technological institution

Autorzy: Rosa María Velázquez Sánchez
Universidad Autónoma Benito Juárez de Oaxaca

Jesús Gómez Velázquez
Universidad Autónoma Benito Juárez de Oaxaca

Armando Pérez Delgadillo
Universidad Autónoma Benito Juárez de Oaxaca
Słowa kluczowe: Organizational Environment Organization High school
Rok wydania:2016
Liczba stron:10 (57-66)
Cited-by (Crossref) ?:

Abstrakt

The organizational environment has been defined as the properties that affect the working environment in the coexistence between the worker and the structures or organizational processes. The objective of this research is to diagnose and analyze the organizational environment of the Administrative Staff in a Technological High School in Oaxaca, Mexico. The research was carried out based on the dimensions used by Bustamante Ubilla, Hernandez Cid & Yanez Aburto (2009). The results reported  a general perception of the organization fairly favorable, identifying the dimensions identity, responsibility, supervision styles, support, warmth, work motivation, risk and structure were more favorable in relation to opportunity development, rewards, communication, job security as well as equipment, personnel and equipment distribution, influencing negatively on the organizational environment.
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